FAQ
Jaki jest czas realizacji zamówienia i wysyłki?
Czas przygotowania wydruku wynosi do 6 dni roboczych.
Do tego należy doliczyć czas realizacji wysyłki zależny od wybranej metody dostawy (ok 2-3 dni). Po nadaniu przesyłki do firmy przewoźnika powiadomimy Cię niezwłocznie:)
Jakie są dostępne metody wysyłki?
Paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz Paczkomatów InPost. Cennik oraz dodatkowe informacje znajdziesz tu
Czy można zwrócić zakup?
Oczywiście, że tak! Masz na to aż 30dni od momentu otrzymania przesyłki.
Więcej szczegółów na temat zwrotów znajdziesz tu
Czy mogę edytować bądź anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało nadane do przewoźnika, możesz edytować zamówienie lub anulować po uprzednim kontakcie z nami- przesyłka zostanie wstrzymana i w przypadku anulacji zamówienia - zwrócimy kwotę w ciągu 14 dni. Natomiast jeśli przesyłka została już nadana do przewoźnika, wtedy należy oczekiwać przesyłki i postępować wg procedury zwrotu.
Jak zapakowany jest plakat do wysyłki?
Wydrukowany plakat jest owinięty papierem ochronnym, a następnie chowany do twardej, tekturowej tuby. Dodatkowo tuba wysyłana jest w prostokątnym kartonie wysyłkowym.
Czy sprzedajecie ramki do plakatów?
Na ten moment sprzedajemy same plakaty.
Jednak staramy się, aby ramki były dostępne jak najszybciej w naszym sklepie wkrótce.
Czy istnieje mozliwość zamówienia plakatu pod spersonalizowane wymiary?
Plakaty sprzedajemy jedynie w wyznaczonych i opisanych rozmiarach na stronie. Jeśli masz problem z wyborem rozmiaru, napisz do nas - możemy doradzić wybór rozmiaru.
Czy jest możliwość zakupu karty prezentowej / vouchera w Waszym sklepie?
Oczywiście! Znajdziesz go tu
Do jakich krajów możliwa jest wysyłka?
Obecnie wysyłamy produkty na terenie Polski. Natomiast jeśli interesuje Cię zamówienie poza PL, na terenie Unii Europejskiej - napisz do nas, postaramy się pomóc:)
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po nadaniu przesyłki do przewoźnika - na podany w zamówieniu adres e-mail otrzymasz nr do śledzenia drogi swojej przesyłki.