Polityka zwrotu kosztów

Czas na zwrot produktów

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).

Czas na zwrot pieniędzy


Termin zwrotu płatności może wynieść od 7 do 14 dni na zasadach określonych w przepisach prawa. Więcej informacji w Regulaminie Sklepu.



Jak to zrobić?

  1. Napisz do nas email o tytule "ZWROT + numer zamówienia" na adres e-mail: hello@sundayclubstore.com Odezwiemy się w ciągu 3 dni roboczych wraz z instrukcją i formularzem zwrotu.
  2.  Zapakuj zwracany produkt (w oryginalnym opakowaniu) i dołącz wydrukowany formularz zwrotu (to bardzo ważne, zwrot produktu bez dołączonego formularza nie będzie rozpatrzony).
  3. Odeślij paczkę na adres wskazany przez nas w mailu potwierdzającym zwrot produktu

PAMIĘTAJ:

  • Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Kwota ta nie podlega zwrotowi.
  • Przesyłkę możesz odesłać dowolną preferowaną metodą - nie odbieramy jedynie przesyłek opcją "za pobraniem".
  • Z uwagi na bezpieczeństwo i czas dostarczenia polecamy odsyłanie towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  • Zwrot płatności dokonany zostanie za pośrednictwem tej samej metody, której dokonano zakupu.
  • Jeżeli Twój zwrot produktu nie zostanie uznany (np. ze względu na uszkodzenie towaru lub widoczne oznaki użytkowania), poinformujemy Cię o tym mailowo i w ciągu 7 dni roboczych odeślemy Ci produkt, na nasz koszt wysyłki.
Wymiana produktu

Jeśli okazało się, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań pod względem rozmiaru lub z innych powodów i chcesz dokonać wymiany - to należy wtedy złożyć nowe zamówienie, a towar, który chcesz wymienić - odeślij do nas jako zwrot.
      Brak odbioru zamówienia
      • W przypadku, gdy Kupujący nie odbierze zamówionej przesyłki, a ta zostanie zwrócona do Sprzedającego, koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
      • W sytuacji opisanej powyżej, kwota zwrotu należna Kupującemu zostanie pomniejszona o koszty przesyłki zwrotnej, które wynoszą:
        • 16,99 zł w przypadku przesyłki InPost
        • 19,99 zł w przypadku przesyłki kurierskiej DPD
      • Sprzedający dokona zwrotu środków pomniejszonych o koszty przesyłki zwrotnej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconej przesyłki.